POLÍTICA DE PRIVACIDADE
NÓS DA REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS – CNPJ: RF PROMOTORA DE VENDAS E INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA – 17.673.238/0001-80, RUA PRES. CASTELO BRANCO 54 – Centro – Alto Santo/CE | CEP: 62970-000, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério.
Esta política descreve as práticas adotadas para o tratamento de dados pessoais obtidos pela REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS e todo o seu conglomerado, por meio dos seus portais, aplicativos, canais de atendimento e cadastros impressos (“Plataforma”) em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
Nesta Política explicamos como tratamos os dados pessoais que os usuários da Plataforma (“Você”) nos fornecem por meio dela.
Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
AGENTES DE TRATAMENTO: o controlador e o operador.
AUTORIDADE NACIONAL: órgão da administração publica responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
DADO PESSOAL: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
TITULAR: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
TRATAMENTO: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
VIOLAÇÃO DE DADOS PESSOAIS: é uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS protege os seus Dados quando você navegar, acessar ou utilizar a Plataforma visando o uso dos serviços fornecidos pela empresa.
Como REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS está comprometido com a segurança dos seus Dados durante todo o processo de navegação na Plataforma, utilização dos Serviços e envio de solicitação de suporte, os seus Dados serão mantidos no mais estrito sigilo e não serão vendidos, trocados ou divulgados a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política.
Para prestarmos nossos Serviços e melhorarmos continuamente a sua experiência e o uso de nossos Serviços e Plataformas, coletamos informações importantes de nossos usuários. As informações que coletamos são as seguintes:
Tais informações financeiras poderão incluir sua renda, suas despesas, débitos em haver, bens de sua propriedade, dados bancários, outros dados do seu patrimônio e o seu score de crédito.
A viabilidade de certos serviços prestados pela REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS só ocorre pelo compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rigorosos parâmetros, principalmente de segurança da informação. Abaixo, citamos os casos nos quais o compartilhamento de informações se faz necessário:
Na forma e nos limites da legislação aplicável, na qualidade de titular de dados pessoais, você poderá entrar em contato conosco para exercer determinados direitos, de modo a requerer:
Especificamente com relação aos direitos de confirmação de existência de tratamento e de acesso a dados pessoais, sempre que possível a REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS buscará atendê-los o quanto antes, em formato simplificado.
A REALI INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados prestados por Titulares, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações por eles publicadas por ou por fraudes decorrentes da violação de senhas pessoais.
É sua exclusiva responsabilidade prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, quando aplicável, não divulgando-a a terceiros.
A Empresa possui uma política de retenção de Dados Pessoais alinhada com a lei aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a lei.
Sempre fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.
Todos os titulares podem exercer seus direitos descritos com base na Lei Geral de Proteção de Dados, desde que não tenhamos outras leis que alterem esses tempos ou cumprimentos legais exigidos pelos órgãos reguladores ou governamentais.
Descrevemos abaixo esses períodos:
| Perfil do titular | Tempo de retenção |
| Clientes | prazo mínimo de 5 (cinco) anos contados da data de encerramento do Contrato, conforme artigo 27 do Código de Defesa do Consumidor – CDC. |
| Colaboradores | prazo mínimo de 5 (cinco) anos contados da data de rescisão do Contrato de Trabalho, conforme artigo 11 da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT. |
| Fornecedores | prazo mínimo de 3 (três) anos contados da data de encerramento do Contrato, conforme artigo 206, parágrafo terceiro, inciso V, do Código Civil. |
| Possíveis novos clientes | prazo mínimo de 6 (seis) meses conforme o Marco Civil da Internet podendo chegar até à 18 (dezoito) meses. |
A presente versão desta Política foi atualizada pela última vez em: 03/02/2025.
As nossas Aplicações de Internet, no todo ou em cada uma das suas abas e seções, podem ser encerradas, suspensas ou interrompidas unilateralmente pela REALI, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, caso em que informaremos onde serão disponibilizadas as informações delas constantes cujo acesso seja seu direito em conformidade com a legislação em vigor.
A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados também pode ser atualizada ou alterada a qualquer tempo, sendo as alterações informadas com destaque nas nossas Aplicações de Internet.
A Reali Negócios tem uma equipe designada para atender às consultas de privacidade do usuário relacionadas aos produtos para consumidores e empresas.
Entrar em contato com a Reali Negócios com uma consulta sobre privacidade de dados que logo entraremos em contato com você.
DPO: Claudemir Queiroz
Email: privacidadedados@reali.srv.br
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 03 de Fevereiro de 2025
A Reali valoriza a transparência e a ética em suas operações. Disponibilizamos um Canal de Denúncias para relatar fraudes em contratos de empréstimos e atividades suspeitas.
O que pode ser denunciado?
✔ Empréstimos sem autorização;
✔ Alteração indevida de contratos;
✔ Cobranças indevidas;
✔ Uso indevido de dados pessoais;
✔ Outras práticas fraudulentas.
Como denunciar?
📧 E-mail: denuncia@reali.srv.br
Envie detalhes do ocorrido, nomes envolvidos (se conhecidos) e evidências (prints, imagens).
Sigilo e Proteção
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Juntos, promovemos um ambiente mais seguro e ético!